Conditions Générales de Vente (CGV)

Éditeur du site :
Nom : Boutique Miu Queiroz
Email : boutique@miuqueiroz.com
Numéro SIRET : 99468035300012

Date de dernière mise à jour : 08/12/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations de la Boutique Miu Queiroz et de ses clients dans le cadre de la vente de produits sur le site www.miuqueiroz.com.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des articles de merchandising et produits dérivés.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif mentionnant ses caractéristiques essentielles.

Les photographies et visuels sont non contractuels.
Les prix et caractéristiques peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes déjà validées restent soumises aux conditions en vigueur au moment de la validation.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés au prix lors de la validation de la commande et dépendent du mode de livraison choisi.
Les promotions ou réductions éventuelles sont clairement indiquées sur le site et s’appliquent selon les conditions définies.

4. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site via le processus de commande WooCommerce.
La commande est validée après le paiement intégral du montant indiqué.
Le client reçoit une confirmation de commande par email.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site :
- Carte bancaire (via Stripe ou autre solution)
- PayPal (si activé)
- Virement bancaire (si activé)
Les informations bancaires ne sont pas conservées par [Nom de votre boutique].

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le mode choisi.
Les risques liés à la livraison sont transférés au client dès remise du colis au transporteur.

7. Précommandes

Certains produits peuvent être disponibles en précommande.
La date de disponibilité est indiquée sur la page produit.
Le paiement est effectué au moment de la précommande, sauf mention contraire.
Les produits précommandés sont expédiés à partir de la date indiquée.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf défaut du produit ou erreur de livraison.
Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

9. Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter la Boutique Miu Queiroz par email boutique@miuqueiroz.com pour obtenir un échange ou remboursement.

10. Responsabilité

La Boutique Miu Queiroz ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
La responsabilité est limitée au montant de la commande pour les dommages directs.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et l’envoi d’informations liées aux produits.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, visuels) sont la propriété de Miu Queiroz ou de ses partenaires.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

13. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de la Boutique Miu Queiroz.

Miu Queiroz vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente expérience d’achat.